Telefon çaldığında fırsat çoktan hareket hâlindedir.Klarson aramayı yanıtlar.
Klarson, işletmenize göre yapılandırılmış yüksek performanslı bir sesli ajan sağlar. Anında yanıtlar, her arayanı değerlendirir ve doğru kişileri takviminize işler. Ciddi bir markanın gerektirdiği hız, tutarlılık ve kontrolle.
Her zaman yanıtlar. Mola vermez. Kaçan arama yok. Ve ekibinizin bir parçası gibi konuşur.
Gerçek bir arama, uçtan uca yönetildi.
Cumartesi sabahı. Ofis kapalı. Tek bir arama. Klarson yanıtlar.
Karar süreci çoktan başlamışken
bir işletme ilk dakika içinde aramaya yanıt verdiğinde dönüşme olasılığı daha yüksektir. Mesele yalnızca yanıtlamak değildir. Bunu anında, sağduyuyla, tutarlılıkla ve gerçek dönüşüm becerisiyle yapmaktır.
Kaynak: Harvard Business Review · The Short Life of Online Sales Leads
Üç bakış açısı. Tek operasyon.
Yönetim için
Daha fazla kontrol. Daha az kaçan arama.
Her aramanın yanıtlandığı, her fırsatın daha iyi yönetildiği ve ekibiniz kapasite sınırındayken bile hareket etmeye devam eden bir operasyon.
Operasyon için
Daha az sürtünme. Daha fazla tutarlılık.
Daha hızlı yanıtlar, daha net kriterler, hareket eden takvimler ve o an kimin müsait olduğuna, vardiyaya ya da telefonu kimin açtığına bağlı olmayan bir telefon deneyimi.
Kârlılık için
Daha fazla performans. Daha hafif yapı.
Daha fazla dönüşüm, daha az verimsiz yük ve ekibi aynı hızda büyütmeyi gerektirmeyen bir büyüme.
Sektöre göre etki
Farklı işletmeler.
Çok spesifik sorunlar.
Resepsiyon üzerindeki baskı azalır, aramalar daha iyi yönetilir ve yoğun saatlerde bile program akmaya devam eder.
Centro Médico Valnera · Spain
“Resepsiyon artık darboğaz olmaktan çıktı.”
Anında yanıt, daha keskin niyet filtresi ve ajanın müsait olmasını beklemeden ilerleyen ziyaretler.
Maison Delacourt · France
“Fırsatlar artık yanıt beklerken soğumuyor.”
Tonun ve kriterin hukuki ve itibari açıdan önemli olduğu konuşmalarda daha düzenli, izlenebilir ve net bir standarda bağlı ilk temas.
Ashford Credit · UK
“Operasyon, doğaçlamaya bu kadar bağlı kalmadan daha fazla sağduyu kazandı.”
Devreye alma
48 saatten kısa sürede devrede.
Karmaşık işi biz üstleniriz. Klarson’ın işletmenizin bir parçası olarak devreye girmesi için 30 dakikalık bir görüşme yeterlidir.
Operasyonunuzu anlarız
Kısa bir görüşmede talebin nasıl geldiğini, hangi tür aramalar aldığınızı, hangi kriterlerin önemli olduğunu ve Klarson’ın işletmenizi doğru temsil etmek için nasıl yanıt vermesi gerektiğini anlarız.
İşletmenizin etrafında yapılandırırız
Sesli ajanınızı tasarlar, kanallarınıza bağlar ve süreçleriniz, takviminiz ve çalışma şeklinizle uyumlu hâle getiririz. Donanım yok. Kurulum zahmeti yok. IT projesi yok.
Devreye girer ve gelişmeye devam eder
Canlıya alındıktan sonra performansı izler, yanıt kalitesini iyileştirir ve sistemi her aramayla daha keskin hâle gelecek şekilde ayarlarız.
Telefonun hâlâ karar verdiği sektörler.
Sağlık ve diş klinikleri
Resepsiyon üzerindeki baskı azalır, randevu yönetimi iyileşir ve telefon operasyonu daha tutarlı biçimde yönlendirebilir, önceliklendirebilir ve yanıt verebilir.
Klinik operasyonunu görün →Oteller ve restoranlar
Rezervasyonlar, uygunluk, misafir soruları ve son dakika değişiklikleri, mesai dışında ve yoğun talep anlarında bile hızla yönetilir.
Konaklama operasyonunu görün →Emlak ofisleri
Daha hızlı yanıt, daha iyi niyet değerlendirmesi ve daha doğru yönlendirilen ziyaretler, ticari ekibin gerçek fırsatlara daha erken ulaşmasını sağlar.
Emlak operasyonunu görün →Diğer sektörler
Alacak yönetimi, hukuki hizmetler, ev hizmetleri, varlık yönetimi ve telefonun hâlâ ağırlık taşıdığı diğer sektörler.
Sektörünüzü konuşun →Entegrasyonlar
İlk günden itibaren mevcut araçlarınıza bağlanır.
Takvim, CRM, telefon, mesajlaşma ve otomasyonlar. Klarson işletmenizin zaten kullandığı araçlara bağlanır. Geçiş yok. Geçici çözümler yok.
İşleyişinize uygun planlar, ekip büyüklüğünüze değil.
Her aramanın önemli olduğu ve operasyonun hâlâ yalın çalıştığı işletmeler için.
- 300 min/month included
- 1 main call flow
- Basic booking + after-hours coverage
- 1 calendar · 1 language
- FAQ base
Overage €0.39/min
Essential ile başlayınTelefonu dönüşüm, değerlendirme ve takvimi tutarlı hareket ettirme için zaten kullanan işletmeler için.
- 900 min/month included
- Multiple call scenarios + advanced qualification
- Booking + rescheduling + after-hours
- CRM / lead integration
- Up to 2 languages
Overage €0.34/min
Professional’ı seçin →Daha fazla hacim, daha fazla karmaşıklık ve daha spesifik entegrasyon ve kontrol gereksinimleri olan operasyonlar için.
- Up to 2,500 min/month
- Multi-flow + advanced logic
- Multiple calendars + team routing
- Custom integrations
- Multiple languages · scope-based
Overage €0.28/min
Bir uzmanla konuşun →İlk kurulum ve aktivasyon
Ajan tasarımı, işletme yapılandırması, ilk entegrasyonlar ve sistemin devreye alınmasını kapsayan tek seferlik ücret. Essential: 290 € · Professional: 590 € · Elite: kapsama göre.
Tüm planlara onboarding desteği · AB altyapısı · %99,9 çalışma süresi SLA dahildir
Sonraki adım
Aramalar zaten önemliyse, onları daha iyi yönetmek bonus değildir. Avantajdır.
Operasyonel güvenlik
Ses trafiği aktarımda ve saklamada şifrelenir. Her işlemde erişim kontrolleri ve denetim kayıtları bulunur.
Veri koruma
GDPR ile uyumlu tasarım. Arama verileri kendi politikanızın ötesinde tutulmaz. Saklama penceresini siz kontrol edersiniz.
AB altyapısı
Frankfurt ve Dublin’de barındırılır. Veriler AB yargı alanında kalır. Bölge dışına üçüncü taraf yönlendirme yok.
Çalışma süresi sürekli izlenir. Son olay: kayıtlarda yok.