Fiecare apel primește răspuns. Fiecare apelant este calificat.Fiecare programare este confirmată.
Klarson preia apelul, califică apelantul și programează în calendar apelurile potrivite. Fără apeluri pierdute. Fără lead-uri pierdute. Fără dependență de cine se întâmplă să fie disponibil.
De la primul sunet la actualizarea calendarului.
Nu sună ca un bot. Pentru că nu este unul.
Klarson folosește modele actuale de sinteză vocală, calibrate specific pentru operațiuni telefonice. Prozodie naturală, ritm constant, gestionarea întreruperilor și capacitatea de a face pauză, de a asculta și de a răspunde în ritmul unei conversații reale.
Fiecare apel urmează regulile dumneavoastră, nu pe ale noastre.
Klarson este configurat în jurul afacerii dumneavoastră: felul în care salutați apelanții, criteriile după care calificați, întrebările pe care le puneți mereu, cele pe care nu le puneți niciodată, traseele de escaladare când un apel are nevoie de o persoană. Construim configurația împreună cu dumneavoastră în apelul inițial de 30 de minute. De acolo, o rafinați ori de câte ori operațiunea se schimbă.
Nume, registru și trăsături de personalitate aliniate cu brandul.
Ce să întrebe, ce să filtreze, ce să escaladeze.
Programare în calendar, transfer către persoană, colectare date, trimitere SMS.
Ce nu spune, nu promite și nu dezvăluie niciodată Klarson.
Ce nu este Klarson. Și ce nu va fi.
Suntem specifici în privința a ceea ce face Klarson. Suntem la fel de specifici în privința a ceea ce nu face. Pentru că un agent vocal care promite prea mult ajunge să livreze prea puțin.
Klarson gestionează intake-ul și conversațiile de prim contact. Cazurile complexe, situațiile emoționale și deciziile cu miză ridicată sunt escaladate către oameni.
Klarson nu face upsell, cross-sell și nu împinge apelantul spre o decizie. Califică și programează. Ce se întâmplă după aceea este responsabilitatea echipei.
Klarson este configurat pentru o operațiune specifică. Dacă un apelant întreabă ceva în afara acelui cadru, Klarson redirecționează politicos către o persoană.
Klarson este în producție la companii care depind de telefon pentru a funcționa. Livrăm când funcționează, nu când este interesant.
Intră în stack-ul dumneavoastră. Fără să înlocuiască nimic.
Klarson se conectează la instrumentele pe care compania le folosește deja. Facem integrarea în timpul configurării, astfel încât să nu trebuiască să construiți sau să mențineți nimic pe partea dumneavoastră.
Apelurile dumneavoastră. Datele dumneavoastră. Regulile dumneavoastră.
Klarson rulează pe infrastructură UE (Frankfurt și Dublin). Datele de apel sunt procesate în memorie în timpul conversației și stocate doar conform politicii dumneavoastră de retenție.
Fără antrenare de date vocale de către terți. Fără înregistrări de apel partajate cu alți clienți. Fără blocare la furnizor.
Implementare